Informativa sulla Privacy
1. Titolare del Trattamento
inovaralenti, con sede legale in Via Esempio 123, 71122 Foggia, Provincia di Foggia, Italia, in qualità di Titolare del trattamento ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), ti informa sulle modalità di trattamento dei tuoi dati personali.
Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo email: privacy@inovaralenti.sbs oppure al numero telefonico +393334472540. Il nostro Data Protection Officer è disponibile per rispondere alle tue domande sui diritti relativi ai tuoi dati personali.
2. Tipologie di Dati Raccolti
Dati Forniti Direttamente
- Nome, cognome e informazioni anagrafiche inserite durante la registrazione
- Indirizzo email utilizzato per creare il tuo account sulla piattaforma
- Numero di telefono per comunicazioni relative ai programmi formativi
- Informazioni professionali e di background educativo
- Preferenze formative e obiettivi di sviluppo personale dichiarati
Dati Raccolti Automaticamente
| Tipologia Dato | Descrizione | Finalità |
|---|---|---|
| Dati di navigazione | Indirizzi IP, informazioni sul browser, sistema operativo | Sicurezza e ottimizzazione del servizio |
| Cookie tecnici | Identificatori per il mantenimento della sessione | Funzionamento della piattaforma |
| Dati di utilizzo | Pagine visitate, tempo di permanenza, interazioni | Miglioramento dell'esperienza utente |
| Dati sui progressi | Avanzamento nei corsi, quiz completati, valutazioni | Erogazione del servizio formativo |
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
I tuoi dati vengono trattati per l'esecuzione del contratto di servizio relativo ai programmi di sviluppo dell'intelligenza emotiva. Questo include la gestione del tuo account, l'erogazione dei contenuti formativi e il supporto tecnico.
Per finalità di marketing diretto, analisi statistiche aggregate e miglioramento dei nostri servizi, trattiamo i dati sulla base del nostro legittimo interesse, sempre nel rispetto dei tuoi diritti e libertà fondamentali.
Per l'invio di newsletter, comunicazioni promozionali su nuovi programmi formativi e per l'utilizzo di cookie analitici non strettamente necessari, richiediamo il tuo consenso specifico che puoi revocare in qualsiasi momento.
4. I Tuoi Diritti
Diritto di Accesso
Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che abbiamo su di te, incluse le informazioni su come vengono utilizzati e con chi vengono condivisi.
Diritto di Rettifica
Se i tuoi dati sono inesatti o incompleti, puoi chiedere di correggerli o aggiornarli direttamente dal tuo profilo o contattandoci.
Diritto alla Cancellazione
In determinate circostanze, puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali dal nostro sistema, compatibilmente con gli obblighi legali di conservazione.
Diritto di Limitazione
Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in caso di contestazioni sulla loro accuratezza o legittimità del trattamento.
Diritto di Portabilità
Per i dati forniti con il tuo consenso, puoi richiedere di riceverli in un formato strutturato per trasferirli ad altro titolare.
Diritto di Opposizione
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o quando il trattamento è basato sul legittimo interesse.
Per esercitare qualsiasi diritto, invia una richiesta scritta all'indirizzo email privacy@inovaralenti.sbs allegando una copia del documento di identità. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
5. Sicurezza e Conservazione
Misure di Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. I nostri server utilizzano crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni, e l'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato che ha firmato accordi di riservatezza.
Periodo di Conservazione
- Dati dell'account attivo: conservati per la durata del rapporto contrattuale
- Dati di utenti inattivi: eliminati dopo 36 mesi di inattività
- Dati di marketing: conservati fino alla revoca del consenso
- Dati contabili: conservati per 10 anni come richiesto dalla legge italiana
- Log di sistema: eliminati automaticamente dopo 12 mesi
Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono eliminati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi, salvo diversi obblighi legali che ne richiedano la conservazione per periodi più lunghi.
6. Condivisione dei Dati
I tuoi dati personali non vengono venduti a terze parti. Possono essere condivisi esclusivamente nei seguenti casi:
- Con fornitori di servizi tecnici che operano come responsabili del trattamento sotto la nostra supervisione
- Con autorità competenti quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali
- Con società di revisione contabile per adempimenti fiscali obbligatori
- In caso di fusione o acquisizione aziendale, previa informazione agli interessati
Alcuni dei nostri fornitori di servizi cloud potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, garantiamo che il trasferimento avvenga solo verso paesi con un livello di protezione adeguato riconosciuto dalla Commissione Europea, o mediante l'adozione di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione.
7. Cookie e Tecnologie Simili
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. Distinguiamo tra:
| Tipo Cookie | Scopo | Durata | Base Giuridica |
|---|---|---|---|
| Cookie tecnici essenziali | Funzionamento del sito e sicurezza | Sessione | Interesse legittimo |
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| Cookie analitici | Statistiche anonime di utilizzo | 24 mesi | Consenso |
| Cookie di marketing | Personalizzazione contenuti | 6 mesi | Consenso |
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8. Minori
I nostri servizi sono destinati a persone che hanno compiuto almeno 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni. Se dovessimo venire a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso appropriato, procederemo immediatamente alla loro cancellazione.
I genitori o tutori legali che ritengono che un minore possa aver fornito dati personali alla nostra piattaforma sono invitati a contattarci immediatamente all'indirizzo privacy@inovaralenti.sbs per richiedere la rimozione di tali informazioni.
9. Modifiche a questa Informativa
Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche nelle nostre pratiche o nella normativa applicabile. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite email o mediante un avviso prominente sul nostro sito web.
Aggiornamento per conformità alle nuove linee guida del Garante italiano sulla conservazione dei dati di marketing e introduzione di maggiori dettagli sui diritti degli interessati.
Revisione delle sezioni relative ai trasferimenti internazionali e aggiornamento dell'elenco dei fornitori di servizi esterni utilizzati dalla piattaforma.
La versione più aggiornata di questa informativa è sempre disponibile su questa pagina. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata nella parte superiore del documento.
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Il nostro team è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, per rispondere a qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali.